{"id":31485,"date":"2022-02-21T10:36:20","date_gmt":"2022-02-21T15:36:20","guid":{"rendered":"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/?p=31485"},"modified":"2023-01-18T10:47:56","modified_gmt":"2023-01-18T15:47:56","slug":"proceso-de-actualizacion-en-linea-9-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/proceso-de-actualizacion-en-linea-9-1\/","title":{"rendered":"Proceso de actualizaci\u00f3n en l\u00ednea 9.1"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"31485\" class=\"elementor elementor-31485\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9662550 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9662550\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d312575\" data-id=\"d312575\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7914f0 elementor-aspect-ratio-219 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"c7914f0\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/watch?v=s81TwpZW25I&quot;,&quot;aspect_ratio&quot;:&quot;219&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-fit-aspect-ratio elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dda5f85 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"dda5f85\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7887a77\" data-id=\"7887a77\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc6c643 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc6c643\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Para realizar el proceso de actualizaci\u00f3n en l\u00ednea debes ingresar a tu Siigo con el usuario administrador \u201cADMON\u201d.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><span style=\"color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-47650 size-full\" src=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/proceso-de-actualizacion-1-1.gif\" alt=\"proceso de actualizaci\u00f3n\" width=\"564\" height=\"392\" \/><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Una vez accedas, puedes verificar la fecha de actualizaci\u00f3n en la parte superior derecha de la pantalla, y en la parte izquierda, el sistema te muestra el mensaje que te indica que hay una nueva actualizaci\u00f3n. Para continuar con el proceso debes dar clic en el bot\u00f3n \u00abDescarga la nueva versi\u00f3n de Siigo disponible\u201d.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-47651 size-full\" src=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/proceso-de-actualizacion-2-1.gif\" alt=\"proceso de actualizaci\u00f3n 2\" width=\"676\" height=\"308\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Al seleccionar la opci\u00f3n el sistema comienza la descarga de la nueva versi\u00f3n, el bot\u00f3n cambia de color a estado naranja y se muestra una <\/span><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">barra de procesos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-58848 size-full\" src=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/DESCARGAACT.gif\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"562\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Cuando termina la descarga, el estado del bot\u00f3n cambia a color azul y el texto \u201cAplicar actualizaci\u00f3n\u00bb, te mostrar\u00e1 un mensaje informativo recordando realizar <span style=\"text-decoration: underline; color: #00aaff;\"><a style=\"color: #00aaff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/basedeconocimiento\/realizar-copias-seguridad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">copia de seguridad<\/a><\/span> y al seleccionar la opci\u00f3n, S\u00ed, deseo continuar con la actualizaci\u00f3n, el bot\u00f3n cambia a estado verde, y se muestra nuevamente una barra de procesos.<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-58849 size-full\" src=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/AplicaAct.gif\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"562\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Al finalizar el copiado, aparece la siguiente ventana indicando que para terminar el proceso es necesario cerrar Siigo y volver a ingresar y as\u00ed culminar la actualizaci\u00f3n en forma satisfactoria. Tambi\u00e9n te permite revisar qu\u00e9 usuarios se encuentran conectados al programa para que les informes que deben salir del programa.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-58850 size-full\" src=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/act.gif\" alt=\"\" width=\"350\" height=\"160\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Una vez intentas ingresar, visualizar\u00e1s la siguiente ventana en la cual te informa que se detect\u00f3 una actualizaci\u00f3n, es necesario dar clic en bot\u00f3n continuar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-47655 size-full\" src=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/proceso-de-actualizacion-6.gif\" alt=\"proceso de actualizaci\u00f3n 6\" width=\"432\" height=\"284\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Si alg\u00fan otro usuario tiene alguna sesi\u00f3n abierta que bloquee la actualizaci\u00f3n, se mostrara un mensaje informativo:<\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-48836 size-full\" src=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/actualizar-siigo.gif\" alt=\"actualizar siigo\" width=\"368\" height=\"256\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Al dar aceptar se cerrar\u00e1 el mensaje. Si se ejecuta de nuevo la actualizaci\u00f3n, y ya cerraste las sesiones de Siigo, no se mostrar\u00e1 el mensaje y se visualizar\u00e1 la pantalla en la cual se realiza el copiado de archivos de la actualizaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-48966\" src=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/LINEA-9-1.png\" alt=\"LINEA 9\" width=\"385\" height=\"233\" srcset=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/LINEA-9-1.png 385w, https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/LINEA-9-1-300x182.png 300w\" sizes=\"(max-width: 385px) 100vw, 385px\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Al terminar el copiado de informaci\u00f3n, la ventana cambiar\u00e1 indicando el tiempo que tardo el proceso de actualizaci\u00f3n y que ahora es necesario ingresar a Siigo.<\/span><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-48967 size-full\" src=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/LINEA-9-2.gif\" alt=\"LINEA 9 2\" width=\"1364\" height=\"768\" \/><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Ingresas nuevamente con el usuario administrador \u201cADMON\u201d, y una vez en el programa muestra el mensaje que la versi\u00f3n ya est\u00e1 al d\u00eda, y esto indica que la actualizaci\u00f3n culmino, ya puedes seguir disfrutando de tu Siigo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"bordegif aligncenter wp-image-58604\" src=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/actualizado23.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"559\" srcset=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/actualizado23.png 923w, https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/actualizado23-300x168.png 300w, https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/actualizado23-768x429.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #f7274e;\"><strong>Importante:<\/strong> <\/span><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px;\">el usuario que no es administrador tambi\u00e9n podr\u00e1 ver el bot\u00f3n para actualizar,\u00a0pero al dar clic el sistema le mostrar\u00e1 un mensaje de advertencia:<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #333333;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-48969\" src=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/LINEA-9-4.png\" alt=\"LINEA 9 \" width=\"418\" height=\"158\" srcset=\"https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/LINEA-9-4.png 418w, https:\/\/siigopyme2.portaldeclientes.siigo.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/LINEA-9-4-300x113.png 300w\" sizes=\"(max-width: 418px) 100vw, 418px\" \/><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; font-size: 14px; color: #333333;\">Debes solicitar al Administrador realizar el proceso.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una vez accedas, puedes verificar la fecha de actualizaci\u00f3n en la parte superior derecha de la pantalla, y en la parte izquierda, el sistema te muestra el mensaje que te indica que hay una nueva actualizaci\u00f3n. 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