Regla de rechazo FAK21 en facturación electrónica

  • Detalle de la regla de rechazo

Regla: FAK21: No se está enviando correctamente la identificación del adquiriente. 

Regla: FAK21: cbc CompanyID. Id del adquiriente. 

  • ¿Por qué sale este rechazo? 

El Nit o el dígito de verificación están incorrectos. 

  • ¿Cómo solucionarlo? 

Ingresa a la apertura del cliente asociado al documento y revisa que el tipo de identificación y digito de verificación estén correctos.  Ruta para ingresar a la creación de terceros: Contabilidad – Administración de terceros – Apertura de terceros.