La resolución de facturación es un requisito indispensable para la expedición de facturas y se debe tramitar directamente en la DIAN, cuando has aprobado el set de pruebas.
Una vez la empresa cuente con la resolución de facturación es necesario realizar el proceso de sincronización, para ello vas por la ruta: Documentos electrónicos – Facturación electrónica – Inicia tu proceso de facturación electrónica.
Al ingresar sigues el paso 4, sincroniza tu resolución de facturación.
De allí te lleva a la plataforma tecnológica por la ruta: Facturación electrónica – Sincroniza tu resolución de facturación.
Importante: el acceso a la plataforma tecnológica se realiza desde la opción de facturación electrónica que se encuentra en tu Siigo Pyme.
Después visualizas un mensaje informativo, indicando que proceso podrás realizar en este paso, dado que podemos depender de los tiempos de la DIAN
Al ingresar a esta opción se habilita la siguiente pantalla la cual te informa los pasos a seguir:
a. Solicitar resolución en página de la DIAN: este proceso lo realizas directamente en la DIAN.
Al dar clic en el botón 
, el sistema despliega la siguiente ventana y en ella encontrarás un instructivo que te explica como realizarlo.
También puedes consultar el trámite ingresando al siguiente enlace, solicitud resolución de facturación electrónica.
b. Asociar prefijos en la página de la DIAN: Este proceso se realiza directamente en la DIAN.
Al dar clic en el botón
, el sistema despliega la siguiente ventana y en ella encontrarás un instructivo que te explica como realizarlo.
También puedes consultar el trámite ingresando a asociar prefijos Dian.
c. Sincronizar resolución de facturación electrónica: Al ingresar a esta opción:
Se habilita una pantalla en cual puedes consultar el video que te explica como ejecutar el proceso.
Para ello el programa lista en pantalla las resoluciones de facturación tramitadas previamente en la DIAN con la correspondiente asociación de los prefijos.
Desde allí es necesario realizar la sincronización con el botón 
. Te confirma que el proceso se realizó y que debes salir del programa y volver a ingresar.
En caso de presentarse inconsistencias, el programa lo reportará, indicando el proceso a seguir:
Una vez se termine el proceso de sincronización de resoluciones de facturación, se habilita un mensaje:
En el cual confirma el éxito del proceso y puedes dar clic en el botón 
, para continuar es necesario ingresar a Siigo Pyme, para desde allí realizar la configuración de los parámetros de la factura de venta electrónica.
