A continuación, te mostramos algunos motivos de rechazo al enviar la factura electrónica y su posible solución.
1. Regla: FAD09e, Rechazo: Valida que fecha de generación de la factura sea igual a la fecha de firma.
2. Regla: FAJ44b, Notificación: Nit o Documento de Identificación informado No corresponde.
4. ErrorPT-30007 Fallo en el MS Validator – Object reference not set to an instance of an object.
8. Regla: FAD05C, Rechazo: Número de factura: superior al final del rango de numeración otorgado.
10. Regla: FAN03, Rechazo: Medio de pago informado es invalido
13. Regla: FAD06, Rechazo: Valor de CUFE no está calculado correctamente.
14. Regla: FAK21: No se está enviando correctamente la identificación del adquiriente.
15. Rechazos de lentitud en DIAN
17. Regla: FAS14, Notificación: No corresponde a un valor valido de la lista.
19. Regla: CAK55, Notificación: Correo electrónico no informado
20. Regla: FAW01, Rechazo: Se encontraron ítems en la factura de venta sin un precio unitario.
21. Regla: CBF03a, Rechazo: Con este tipo de Notas Crédito no puede anular Facturas
24. Regla: CAE03, Notificación: No fue informada la Hora de inicio del periodo de facturación.
25. Regla: CAE05, Notificación: No fue informada la Hora de fin del periodo de facturación.
26. Regla: CAD02a, Rechazo: CustomizationID debe sr igual a “20” .
28. Regla: CAJ39, Notificación: No se encuentra el grupo TaxScheme del emisor.
29. Regla: FAJ43, FAJ43a, Rechazo: Nombre No informado.
30. “Hemos detectado que no hay servicio de internet. Por favor intenta enviar el documento más tarde”.
6 comentarios en “Consultar motivos de rechazo en facturación electrónica”
Ayer emití facturas, las aprobó la DIAN, pero no se envían a los clientes. No hay un asesor que asista este proceso. La comunicación para resolver este impase es con un robot que no soluciona nada; te invitamos a que reenvíes tus facturas.
Hola buenos días!! Agradezco tu comentario, tuvimos algunas novedades con el envío de las facturas a los correos, sin embargo esta novedad ya fue solucionada.
Error cargando el documento: An operation on a socket could not be performed because the system lacked sufficient buffer space or because a queue was full. (esiigoservices.siigo.com:443)»}
Hola Jesús, al ser este un error tan específico es necesario que te comuniques al área de call center para que por favor revisen directamente en tus datos como solucionarlo.
Sale error venta de contado
Hola, estas realizando ¿una factura de venta de contado? verifica que tengas creada la forma de pago, que la cuenta que tienes amarrada a esa forma de pago no haya cambiado, como agregados auxiliares, puedes verificarlo. Si es en en el envío de eventos, solo se envían facturas a crédito.