El código 35 se puede presentar cuando en el directorio de la empresa no se encuentra el o los archivos de información que el programa requiere para su funcionamiento.
Los códigos 35 que se pueden presentar son:
1. Al momento de ingresar, no se encuentra en archivo Z06.
Si solo existe una empresa instalada, al salir de esa ventana te mostrará otra, confirmando el error:
Si tienes más empresas, el programa habilita la ventana de ingreso, y en ella identifica que el archivo no existe en una de las empresas:
2. Si se presenta el código 35 en un archivo diferente, se visualiza esta pantalla:
Para brindar solución es necesario:
- Identificar sobre cuál archivo se presenta el mensaje.
- Confirmar que el archivo exista en el directorio de la empresa (Ejemplo SIIWI01, SIIWI02).
- Si no están los archivos, es necesario restaurarlos de la copia de seguridad más reciente que tenga la empresa. Se recomienda restaurar la copia de seguridad completa.
