Realizar copias de seguridad te permite generar y resguardar respaldos de la información registrada en el sistema, garantizando su disponibilidad en caso de pérdidas de datos, fallas técnicas o incidentes tecnológicos. Este proceso permite proteger los datos, mantener su integridad y asegurar su recuperación oportuna ante cualquier eventualidad.
Para realizar copias de seguridad, sigue estos pasos:
1. Dirígete por la ruta Ayuda – Acerca De, luego vas por Más información y validas la Ruta de Datos.

2. El sistema te muestra la ubicación donde están los directorios de las empresas creadas; allí mismo encuentras las demás empresas en el caso de que se tengan.

Al ir a la ruta indicada, encuentras una SIIWINN por cada número de empresa que hayas creado.
3. Hay dos formas de realizar la copia, manualmente o por el proceso de Siigo Monitor.
- Copia manual en carpeta.
Vas a la ruta donde se encuentran las empresas, allí seleccionas las carpetas de las empresas a las cuales les vas a realizar copia de seguridad, haz clic con el lado derecho del mouse y seleccionas Copiar.

Luego vas a pegarla en una nueva carpeta creada y destinada para realizar la copia de seguridad.

Importante: es recomendable que realices la copia de seguridad en un disco externo, USB o en la nube, no se recomienda dejarla dentro de los mismos computadores.
- Con Siigo Monitor.
Esta copia de seguridad se utiliza cuando por solicitud del área técnica de Siigo es necesario enviarla para revisión. Los pasos para realizarla son:
- Ingresa por el explorador de Windows o directamente por la unidad del disco local C:\.

- En la unidad C:\ te ubicas en la carpeta Siigo.

- Ingresas en la carpeta y buscas el archivo SIIGOMONITOR.exe y haz doble clic.

- El sistema te mostrará un mensaje que te indica que para ejecutar dicho proceso, no debe haber ningún usuario dentro de Siigo, haz clic en Aceptar.

- Seguidamente, verás la ventana donde seleccionas la opción de Copia.

Allí, indicas qué empresa es la que vas a copiar, el destino donde va a quedar guardada, también podrás elegir un rango de fecha entre dos años o incluso puedes elegir un solo año para poder descargar la copia de seguridad.

Después, escoges los archivos adicionales que necesitan se tengan en cuenta, y haz clic en el botón Cargar archivos
. Cuando ya han sido cargados, haz clic en el botón Ejecutar
.

El sistema realiza el proceso y pasa a la carpeta indicada la información de la empresa, al finalizar muestra la ruta y el nombre donde quedó guardada.

Datos a tener en cuenta:
- Haz copia de seguridad cuantas veces sea necesario a la semana.
- No reemplaces las SIIWIS nuevas por las SIIWIS anteriores, siempre haz una nueva.
- Es responsabilidad de tu empresa tener copia de seguridad.
- Antes de solicitar atención al cliente, es recomendable tener siempre una copia de seguridad.
- Todos los usuarios deben estar por fuera del programa para realizar la copia de seguridad.
Ahora ya tienes todo lo necesario para realizar las copias de seguridad en tu Siigo Pyme.
4 comentarios en “Realizar copias de seguridad”
Gracias por la Explicación
Hola Javier, buen día.
Gracias a ti, te invitamos a seguir visitando nuestro portal de clientes.
EXELENTE RESULTADO. GRACIAS
Hola Julio Cesar, gracias por ver nuestros contenidos y por tus comentarios. Feliz día.