Revisar el código 37 permite identificar las causas del error relacionadas con permisos o restricciones en los archivos de las carpetas de información, que pueden afectar el acceso o funcionamiento del sistema. En esta guía conocerás cómo validar estas condiciones y asegurar el uso adecuado de los archivos de la empresa.
Para revisar el código 37, sigue estos pasos:
1. Los mensajes que se pueden presentar son:
- Al momento de ingresar los permisos están sobre el archivo Z06.
- El programa habilita una nueva ventana emergente en donde identifica que el archivo presenta inconvenientes.
- También se puede presentar el código 37 en un archivo diferente.
2. Para validar la solución realiza lo siguiente:
- Identifica el archivo y la empresa sobre la cual se presenta el mensaje.
- Luego, ubica la carpeta de la empresa, haz clic derecho del mouse y selecciona la opción de Propiedades.
- En la ventana que se habilita ingresas a la pestaña de Seguridad.
- Haz clic en la opción Editar, seleccionas todos los permisos y seleccionas Aplicar.
- Podrás asignar los permisos a todos los usuarios; para esto, haz clic en Agregar, escribes Todos en español o Everyone en inglés; luego, seleccionas todos los permisos y haz clic en Aplicar.
Por último, haz clic en Aceptar.
Una vez realizados los anteriores pasos, se habilitará el ingreso al programa en forma correcta.
Importante: si el error persiste, es necesario realizar una verificación por parte del encargado de sistemas de tu empresa; en algunas ocasiones el antivirus ocasiona bloqueos en el programa.
Ahora ya tienes todo lo necesario para revisar el código 37 en tu Siigo Pyme.
